Круглосуточная доставка цветов в Тюмени
принимаем заказы с 8:00 до 22:00
принимаем заказы с 8:00 до 22:00
Принимаем заказы:
с 8:30 до 22:00
с 8:30 до 22:00
Клиент:
Можно ли вернуть цветы?
Поддержка:
Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Цветы являются живым товаром. Каждый цветок вырастает уникальным и не может быть полностью идентичным.
В разных поставках цветы могут отличаться размером и цветом бутона, обилием листвы. Поэтому мы для вас заменяем цветы в букете на равноценные по стоимости в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов, которые могут повлиять на размер, форму и цвет букета или композиции.
Цветы являются живым товаром. Каждый цветок вырастает уникальным и не может быть полностью идентичным.
В разных поставках цветы могут отличаться размером и цветом бутона, обилием листвы. Поэтому мы для вас заменяем цветы в букете на равноценные по стоимости в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов, которые могут повлиять на размер, форму и цвет букета или композиции.
Клиент:
Тогда могу ли я отказаться от товара или заменить его?
Поддержка:
В момент покупки в интернет-магазине или салоне Покупатель может отказаться от выбранного товара или заменить его.
Если цветы доставлены Покупателю/Получателю и он их принял, то покупка считается совершенной.
Покупатель Интернет-магазина или получатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Например, сломаны стебли или испорчен внешний вид букета или товара при транспортировке.
Если цветы доставлены Покупателю/Получателю и он их принял, то покупка считается совершенной.
Покупатель Интернет-магазина или получатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Например, сломаны стебли или испорчен внешний вид букета или товара при транспортировке.
Где мы находимся